Обмен и возврат
Что делать если парик не подошел?

Согласно ст 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172) изделия из натуральных и искусственных волос (парики), парфюмерно-косметические товары и др. входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену.

Если Вы не уверены в цвете или модели воспользуйтесь доставкой с наложенным платежом от Новой Почты

Что делать если товар имеет производственный брак?

Вы можете заменить его на новый!
Брак не должен быть следствием неправильного использования товара. Поэтому, клиент отправляет нам товар обратно и мы в свою очередь передаем его на производство, где эксперты компании в течении 5 рабочих дней принимают решение, является ли этот дефект производственным браком или это повреждение было вызвано не правильной эксплуатацией.

После подтверждения от производства, что это действительно брак, мы обязуемся отправить Вам новый товар в течении 5 рабочих дней.

Мы очень любим и ценим своих клиентов и всегда готовы к диалогу


Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в любом мессенджере +38 (097) 929-22-65 или по e-mail: info@zadiraua.com